Parliamo e scriviamo
Benvenuto nell’area del Coccodrillo! Questa unità ti guida a scrivere un’e-mail di reclamo. Già, perché quando viaggi in Italia ti può capitare qualche disservizio: ritardi, voli cancellati, bagagli dispersi… Buon lavoro! 1. Come scrivere un’e-mail Cominciamo. Prima di cimentarti con il tuo reclamo (poi ti spiegheremo cosa devi fare), guarda questo video e rifletti sulle … Leggi tutto